Güvenlik ve Geçiş Kontrol: Çözüm Ortağınızı 10 Adımda Değerlendirin

Güvenlik ve geçiş kontrol süreçleri konusunda, güncel gelişmeleri sizin adınıza takip eden, ihtiyaç duyduğunuz teknoloji ve altyapı güncellemelerini vakit kaybetmeden hayata geçiren bir çözüm ortağına ihtiyaç duyarsınız.
Bu tür bir iş modelinde akla ilk gelen kazanımlardan bazıları şunlar olur:

• Hızla değişen hukuki koşullara, kanun ve yönetmeliklere adapte olmak,
• Gelişen teknolojilere uygun seçeneklere sahip olmak,
• Kolayca modernize edilecek planlı bir altyapıya sahip olmak,
• Büyüme, küçülme, lokasyon değişikliği veya altyapıda teknoloji yükseltme gibi durumlarda düşük maliyet avantajına sahip olmak.

Peki böyle bir hizmet anlayışının pratikte karşılık bulabilmesi için, çözüm ortağınızın ne tür olanaklara sahip olması gerekir?

Öncelikle böyle bir hizmet anlayışının pratikte başarılı bir şekilde uygulanabilmesi deneyimli ve güvenilir bir iş disiplini gerektirir. Daha net bir tablo çizebilmek ve çözüm ortağınızın yetkinlik düzeyinden emin olmanıza yardımcı olabilmek için konu başlıklarını on maddede özetledik.

1- Derin Hukuki Bilgi ve Yasal Uyumluluk

Çözüm ortağınızın, güvenlik ve geçiş kontrol süreçlerini etkileyen yerel ve uluslararası yasal düzenlemelere hâkim olması önemlidir. Ayrıca, yasal değişiklikleri sürekli takip edebilecek bir uyumluluk (compliance) ekibine sahip olması, şirketinizin hukuki risklerden korunmasını sağlayacaktır (KVKK, GDPR vb.)

Çözüm Ortağınızın bu konudaki yeterliliğini, gerçekleştirdiği projeler hakkında bilgi edinerek ölçebilirsiniz. Kişisel verilerin korunması konusunda yüksek hassasiyete sahip ne tür kurum ve kuruluşlar tarafından tercih edildiklerini bilmek içinizi rahatlatacaktır. Geliştirdikleri çözümlere kritik kurum ve kuruluşların ilgisi yüksek ise çözüm ortağınızın, hukuki gereklilikler noktasında yeterli bilgi birikimine sahip olduğuna kanaat getirebilirsiniz.

2- Teknolojik Yeterlilik ve Adaptasyon Yeteneği

Partnerinizin, en son teknolojik gelişmeleri ve trendleri yakından takip eden, inovasyona açık bir altyapısı olmalıdır. Yeni teknolojilere hızla adapte olma ve bunları iş süreçlerine entegre etme yeteneğinden yoksun olduğunu anladığınızda hayal kırıklığına uğrayabilirsiniz.
Bu konuda yetkinliği kolaylıkla ölçümleyebileceğiniz bir kaç metrik bulunur. Bunlardan en önemlileri çözüm ortağınızın sahip olduğu CMMI gibi ciddi sertifikasyonlar, faydalı buluşlar, yeni teknolojilerle ilgili tescilli sınai haklardır.

3- Modüler ve Esnek Sistemler

Size sunulan çözümlerin modüler ve esnek olması, ihtiyaçlar değiştikçe veya büyüme, küçülme ve lokasyon değişikliği gibi durumlar ortaya çıktığında sistemlerin kolayca uyarlanmasını sağlar. Bu esneklik, maliyetlerin optimize edilmesine ve gereksiz yatırımlardan kaçınılmasına olanak tanır.
Çözüm ortağınızın sunduğu hizmeti ne ölçüde öz kaynaklarıyla karşıladığını incelemeyi unutmayın. Kendine ait entegre ürün ekosisteminden ve bunlarla uyumlu bileşenlerden yoksun bir partner, esnek ve modüler altyapılar konusunda beklentilerinizi karşılamakta güçlük çekecektir.

4- Güçlü Ar-Ge ve İnovasyon Kapasitesi

Önemli başlıklardan biri de yerleşik AR-GE kültürüdür. Çözüm ortağınızın, kendi bünyesinde güçlü bir araştırma ve geliştirme (AR-GE) disiplinine sahip olması önemlidir. AR-GE disiplini, yeni teknolojilerin ve çözümlerin geliştirilmesi, mevcut sistemlerin iyileştirilmesi ve müşteriye özel çözümlerin sunulması açısından kritik bir faktördür.

Bu noktada bazı önemli detaylar gün yüzüne çıkmaktadır. Geçiş kontrol ve güvenlik teknolojileri konusunda tek alanda yapılan araştırma ve geliştirmeler sektördeki yenilikleri yakalama noktasında yetersiz kalınmasına yol açabilir. Diğer yandan AR-GE kültürü kurumsal planda yerleşik hale getirilmemişse, vaat edilen bir çok şey sizi yanıltmaya yönelik olabilir.

Söz konusu ihtimalleri göz önünde bulundurarak hareket etmek isterseniz çözüm ortağınızın sahip olduğu birimleri hangi yaklaşımla planladığını inceleyebilirsiniz. AR-GE kavramı tasarımdan yazılıma, donanım mimarisinden üretime kadar her alanda işin doğası haline gelmişse bir adım daha yaklaşabilirsiniz demektir. Eğer söz konusu yaklaşım gerçekten kurumsal anlamda yerleşik haldeyse bunun yansımaları olacaktır. Pratikte, çözüm ortağınızın üçüncü taraflarla gerçekleştirdiği iş birliklerine, uyguladığı projelere ve yürüttüğü ürün/üretim ortaklıklarına bakarak bu durumu rahatlıkla teyit edilebilirsiniz.

5- Müşteri Odaklılık ve Proaktif Destek

Partnerinizin, ihtiyaçlarınızı ön planda tutan bir hizmet anlayışına sahip olması gerekir. Proaktif bir destek ekibi, olası sorunları önceden tespit edip çözmeli, planlama süreçlerinde size danışmanlık yaparak en uygun çözümleri sunabilmelidir.
Sizinle birebir temas halinde olan destek personelinin varlığı, bu konuda güvende hissetmenizi sağlayacaktır.

6- Yüksek Erişilebilirlik ve Kesintisiz Hizmet

Çözüm ortağınızın, 7/24 erişilebilirlik sağlayan bir teknik destek ekibi sunması, acil durumlarda hızlı müdahale yapılmasını ve sistem kesintilerinin minimuma indirilmesini sağlar.
Saha uygulamalarında yaşanabilecek aksaklıkları anında çözebilecek operasyon ekiplerinin dışarıdan temin edilen taşeron yapılardan meydana gelmesi olasıdır. Ancak yine de çözüm ortağınızın birimleri arasında saha personelinden oluşan operasyon ekiplerine sahip olması çok önemli bir artıdır. Nitekim böyle bir ekipleşme, kurumsal anlamda saha çalışmalarında bilgi, beceri ve tecrübe birikimine olanak tanır. Özetle, böyle bir birimin varlığı çözüm süreçlerinde ve sorunları gidermede arkanıza yaslanabilmenizi sağlayacaktır.

7- İleri Düzey Entegrasyon Yetkinliği

Partnerinizin sunduğu çözümlerin, mevcut sistemlerinizle sorunsuz bir şekilde entegre edilebilmesi önemlidir. Özellikle farklı tedarikçilerden gelen sistemlerin bir arada çalışmasını sağlamak ve veri bütünlüğünü korumak açısından gereklidir. Maliyetleri en aza indirmenize ve esnek çözümlere kavuşmanıza olanak tanır.
Diğer yandan var olan altyapınız eski bir teknoloji ise, aynı altyapıyı kullanma konusunu yeniden gözden geçirmeniz gerekebilir. Sektörde, özellikle kriptolu iletişim modüllerinde, data güvenliğinde ve biyometrik sensörlerde yaşanan hızlı gelişmelere adapte olmanız verimlilik açısından size artı değer katacaktır.
Eğer çözüm ortağınız, size kendi entegre ürün ekosistemiyle mevcut altyapınızı yenilemeyi vaat edebiliyorsa doğru yoldasınız.

8- Yüksek Güvenlik Standartları

Çözüm ortağınızın, en yüksek düzeyde bilgi güvenliği ve veri koruma standartlarına uygun çalışması gereklidir. ISO/IEC 27001 gibi güvenlik sertifikalarına sahip olmaları, verilerinizin güvende olduğunu garantiler.
Hiçbir açık vermeyen geçiş kontrol, güvenlik ve erişim altyapısı ile NATO standartlarında korunaklı bir yerleşkeye kavuşursunuz.

9- Ölçeklenebilirlik

Partnerinizin sunduğu çözümlerin, şirketinizin büyüklüğü ne olursa olsun etkili bir şekilde ölçeklenebilir olması gerekir. Gerek küçük bir alandaki veri merkeziniz için gerekse çok uluslu bir şirket için aynı düzeyde etkin hizmet sağlanabilmesi anlamına gelir.

Çözüm ortağınızın sunduğu hizmette böyle bir esnekliğin var olup olmadığını anlayabilmek için çözümlerde kullandığı ürünlerle ilgili detayları incelemenizde yarar vardır. Kendi ekosisteminde, birbiriyle haberleşebilen bir ürün topluluğu kullanılmıyorsa, ya da farklı tedarikçilerden edinilen bileşenlerle bir altyapı devreye alınıyorsa birden fazla sorunla karşılaşmanız kaçınılmaz olacaktır. Tam aksine kendi ekosisteminde, birbiriyle haberleşen entegre bileşenler sunuluyorsa tereddütleriniz fazlasıyla giderilmiş olacaktır.

10- Global ve Yerel Pazar Bilgisi

Çözüm ortağınızın hem global hem de yerel pazarlara dair derin bilgi sahibi olması, özellikle uluslararası operasyonlar için büyük avantaj sağlar. Farklı ülkelerdeki yasal düzenlemeler ve pazar koşullarına uygun çözümler sunabilmek için kritiktir.
Pazar bilgisini ilk etapta ölçümleyebilmek için ortağınızın fuar ve kongre benzeri etkinlik takvimine göz atabilirsiniz. Yerelde ve uluslararası platformlarda hangi fuarlara ne tür çözümlerle katıldıklarını incelemeniz, size global pazara dair yaklaşımı konusunda yol gösterici olacaktır.

On maddede özetlediğimiz bu olanaklar ve yetkinlikler, güvenlik ve geçiş kontrol süreçlerinde etkili, güvenilir ve sürdürülebilir bir hizmet sağlayıcısıyla çalışmanıza katkı sağlayacaktır. Aslında hemen her sektör için uygulayabileceğiniz bu metriklerle, imzalar atılmadan önce çözüm ortağınızla ilgili yeterli düzeyde ön değerlendirme yapabilirsiniz. Güvenlik ve geçiş kontrol süreçlerinde bütün bu kriterleri sağladığına emin olacağınız bir çözüm ortağı arıyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.